Melhores da semana

Chega de virais no feed do Facebook!

Quem nunca ficou incomodado naqueles dias em que o Facebook está monotemático e você não tem interesse pelo assunto? Para poupar seus usuários desses conteúdos indesejados, a rede social criou uma atualização que permite, por meio de respostas a algumas perguntas, avaliar se um viral é realmente interessante ou se as pessoas não querem vê-lo em seus feeds, mas acabam sendo obrigadas a isso. Ideia aprovada!



Os vídeos mais vistos no YouTube em 2015
       
O YouTube divulgou esta semana os dez vídeos mais populares de 2015. A lista vai de pegadinhas a números musicais, além de publicidade. A 1ª posição ficou com o clipe de "See You Again", que foi assistido mais de 1,2 bilhão de vezes. Confira os outros vídeos aqui.

Também nesta semana saiu aquele vídeo retrospectiva, o YouTube Rewind 2015. Além de compilar os melhores virais do ano usando os próprios produtores de conteúdo do YouTube, o vídeo faz uma retrospectiva do que foi sucesso na última década. Imperdível! Veja aqui.



O Twitter quer ser o Facebook?

Um experimento novo que começou esta semana, indica que as semelhanças entre o microblog e a rede social de Mark Zuckerberg estão aumentando. Os novos testes do Twitter indicam que tweets estariam sendo selecionados para serem mostrados aos usuários, diferente da ordem cronológica atual. Isso, o Facebook já faz há algum tempo.

A assessoria do Twitter confirmou que o experimento está sendo executado. Vale lembrar que não são todos os testes do microblog que viram mudanças permanentes,



Com informações do Catraca Livre, Olhar Digital e B9

2chats na IstoÉ!

Estamos com um orgulho danado. Saber que nosso trabalho nos torna uma referência na área e sinônimo de confiança para uma revista tão importante quanto a IstoÉ Dinheiro é gratificante.

Na última semana, o Diretor de Mídias Sociais da 2ChatsClub, João Alves, foi entrevistado pela IstoÉ Dinheiro, falando sobre gestão de crise. O assunto da pauta foi o vazamento de informações que deu prejuízo pro Twitter. Clicando aqui você pode ler a matéria toda, mas pra facilitar as coisas, destacamos o trecho abaixo.

Apenas muito felizes!

Social Media - Quando terceirizar a atividade é uma ótima opção

Cuidar do próprio negócio não é uma tarefa fácil. Gerenciar uma marca/produto exige dedicação e planejamento para que tudo dê certo e estar cercado por bons profissionais é essencial que um negócio se desenvolva. Isso inclui uma boa estratégia de divulgação para que seu público saiba o que você faz.

As mídias sociais são o grande boom do momento. Ter sua página no Facebook, Twitter e Instagram se tornou algo "obrigatório" para as empresas. Afinal, os brasileiros passam 12 horas/mês em redes sociais. Investir nelas é essencial, mas é preciso refletir sobre a qualidade desse investimento.

Muitas empresas optam por delegar o trabalho de Social Media para um funcionário que já acumula outras funções importantes e não tem o tempo necessário para se dedicar ao planejamento de conteúdo das mídias sociais. Fato totalmente compreensível. Se você está passando por isso, não seria a hora de pensar na terceirização desse trabalho?

Ter um profissional especializado em Social Media pode trazer grandes benefícios para sua empresa e alavancar a divulgação da sua marca. Olha só:

:: Planejamento é a chave do sucesso
É muito importante criar relacionamento com seu público-algo para vender o produto/serviço. Para isso, é preciso atrair, sensibilizar e encantar o consumidor. Você sente que sua estratégia de comunicação nas redes sociais poderia ter mais resultados? Se sim, pode ser a hora de pensar na terceirização.

:: Unifique seu discurso
Já reparou como algumas marcas queridinhas do público tem um discurso muito particular? O Ponto Frio, por exemplo, utiliza fatos da atualidade para falar com seu público. A estratégia dá tão certo porque se trata de um discurso unificado. A marca criou uma identidade para falar com o público que diverte e ao mesmo tempo usa estratégias de venda.

:: Tenha a visão de um profissional
A profissão de Social Media é nova, mas funciona como qualquer outra. O profissional se especializou para cuidar da presença online de uma marca. Ele está por dentro das últimas tendências e do que pode funcionar para sua empresa. Juntos você podem criar estratégia incrível, não acha?

Yes, nós temos anúncios em vídeo!

A rede social queridinha de quem ama fotos ganhou um novo recurso: os anúncios em vídeos. A novidade já era esperada desde o início do ano, mas se tornou realidade no dia 30 de outubro. Marcas como Disney, Actvision e Banana Republic já estão usando o novo recurso.

Você sabia que o Instagram tem mais de 200 milhões de usuários ativos e que são compartilhadas 60 milhões de fotos diariamente?

Por ser algo muito novo, o Instagram ainda não divulgou qual será a frequência que os anúncios irão aparecer entre os posts. O que sabemos, é que a rede social preza por vídeos com conteúdo criativo e divertido para que sejam aprovados para exibição. Os anúncios serão exibidos automaticamente e podem ter até 15 segundos.

Confira os primeiros anúncios em vídeo de algumas marcas:

Disney



Banana Republic




Com informações: Instagram Press, IDG NOW e Revista Exame.

Marcas, aproveitem as oportunidades!

Nós sabemos que com tantos posts nas redes sociais, se destacam as marcas que sabem produzir conteúdo de qualidade e aproveitam as novidades do momento para interagir com seu público.

Um ótimo exemplo disso aconteceu quando a Apple começou a vender o tão aguardado iPhone 6. Burburinho total na internet e todos os olhos voltados para a marca. Até que começam a circular fotos de iPhones 6 Plus que entortam no bolso de consumidores!

Saia justa pra Apple e uma ótima oportunidade para as marcas concorrentes que não perderam tempo. Samsung, LG, HTC e Nokia aproveitaram a onda e se esbaldaram pra mostrar que seus produtos são melhores. Olha só:

"Será que vai entortar? Nem por bem, nem por mal".

"Curvo. Não torto".

"Projetado para suportar os ambientes mais exigentes. Como seu bolso".

"Nosso telefone não entorta. Ele flexiona... propositalmente".

Se liga na Prefs!

Referência ao filme "Taxi Driver" na comunicação de uma
notícia no Twitter da prefeitura.

Dá pra imaginar que a página de uma prefeitura no Facebook poderia gerar um monte de fás do Brasil todo? Meio difícil, né? Mas foi justamente isso que aconteceu com a prefeitura de Curitiba ou Prefs, para os íntimos. ;)

Desde março de 2013, a comunicação da prefeitura de Curitiba nas redes passou a utilizar mais símbolos locais, notícias da atualidade e uma boa dose humor.

Inspirada nas prefeituras de Berlim, Nova York, Amsterdã e Paris os números das redes sociais da prefeitura de Curitiba impressionam. São mais de 341 mil curtidas no Facebook, 36 mil seguidores no Twitter e 11 mil no Instagram.


Pra você conhecer melhor o trabalho dessa galera, fizemos um bate papo com Claudinho Castro, um dos responsáveis pela página da Prefeitura de Curitiba, que trabalha com o atendimento do Facebook. Confere aí:

2Chats: Vocês procuram responder todos os comentários que são feitos na página e pelo engajamento dela dá pra imaginar que são muitos. Quantas pessoas trabalham hoje exclusivamente cuidando da página?

Claudinho Castro: Procuramos responder todas as perguntas, nossa equipe é formada por oito pessoas. Depois do conteúdo, o atendimento é o fator mais importante de todas as ferramentas.

2Chats: Como fazem para equilibrar esse lado bem humorado com as comunicação dos serviços da prefeitura que precisam ser feitos?

Claudinho Castro: Todo conteúdo é feito em cima do serviço. Se dá para ser engraçado, beleza. Se vai viralizar, ótimo. Se nada acontecer é uma lástima, mas o serviço foi informado!

2Chats: O case da prefeitura de Curitiba é um sucesso! Mas muitas vezes sabemos que as pessoas são resistentes a mudanças. Como foi convencer o alto escalão da prefeitura a aceitar essa linha editorial diferenciada?

Claudinho Castro: Mostrando o resultado. A receita é insistir até o último momento!

#Resumão da semana - Métricas, pra que te quero?

Hello Kitty: ser ou não ser, eis a questão.

Se você está lendo este post quer dizer que sobreviveu a confusão mental causada pelos criadores da Hello Kitty ao afirmarem que a personagem não era uma gata. O caos foi tanto que o pessoal resolveu se explicar e esclareceram tudo dizendo que sim, ela é uma gata. Ufa!

Voltando ao que interessa, vamos ficar por dentro das novidades que as mídias sociais anunciaram esta semana? "Métricas" foi a palavra da vez. Vem!


Twitter lança painel de estatísticas para público 

Novo recurso permite que o usuário veja quantas pessoas viram e interagiram com o tweet publicado. O painel de estatísticas já estava disponível para anunciantes desde julho e destacava o número de tweets, retweets e cliques em conteúdos embutidos.

Fim da linha para os posts caça-cliques no Facebook

A rede social promete reduzir bastante a frequência de links com chamadas ‘caça-cliques’, daquelas que te deixam sem um pedaço importante da informação, te obrigando a clicar no link para saber do que se trata.

Instagram: métricas para marcas anunciantes

As facilidades para os anunciantes irão desde uma plataforma de métricas, que oferecerá dados sobre brand awareness e números de impressões, alcance e engajamento de ações orgânicas, passando por métricas focadas nos anúncios pagos (mostrando impressão, alcance e frequência para cada um dos anúncios), até uma central que permite testar formatos, salvar campanhas futuras e permitir que um time possa agendar ações de forma colaborativa.

Facebook oferece segmentação de anúncios a partir de sinal do celular

A partir de agora, marcas podem segmentar anúncios da rede social com base na força do sinal do device. Quando a pessoa tenta acessar a plataforma, profissionais podem limitar a veiculação de anúncios com grande carga de dados como vídeos, por exemplo.


Com informações: B9, Proxxima e Meio & Mensagem