Uma nova pesquisa da eMarketer mostra
que profissionais de marketing e consumidores tem uma visão bem
distinta do que significa curtir uma página no Facebook. Os
profissionais acreditam que a principal razão para alguém “curtir” a
página de uma marca é o conteúdo relevante, porém o estudo mostra que essa é uma visão um pouco distorcida. Para os
usuários do Facebook, a razão mais comum para se curtir a página de uma
marca é a lealdade, seguida pelo desejo de acompanhar
notícias sobre o produto e finalmente a busca por recompensas como promoções. A pesquisa ainda indica como as marcas podem conseguir mais engajamento e
melhorar a relação com seus fans.
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